Garantie

Firewallgarantie | Hardwaregarantie

Die Laufzeit der Garantie der gateprotect Firewalls wird durch die Wahl der ersten Subscriptionlaufzeit und der Wahl der Garantieerweiterung bestimmt. Standardmäßig verfügt eine gateprotect Appliance über 12 Monate Garantie. Durch die Verlängerung des Subscription Vertrages um weitere 12 Monate kann diese auf 24 Monate ausgeweitet werden. Durch den Kauf einer Garantieerweiterung auf 36 Monate oder 60 Monate kann die Garantie beim Neukauf erweitert werden. Eine Erweiterung der Garantie ist aber nur im Zusammenhang mit einem gültigen Subscription Vertrag möglich. Eine Garantieerweiterung und der Subscription Vertrag müssen in diesem Fall immer gleiche Laufzeiten aufweisen.

  

Sollten Sie sich bei dem Kauf Ihrer Firewallappliance für ein Subscription mit einer 12 Monatigen Laufzeit entschieden haben, so können Sie die Hardwaregarantie einmalig durch eine Subscriptionverlängerung um weitere 12 Monate auf maximal 24 Monate Gesamtlaufzeit verlängern.

Nach Ablauf der jeweiligen Subscription gibt es keinerlei Garantieanspruch für die Firewallappliance mehr. Subscriptionverträge mit 12 Monaten Laufzeit, die nicht rechtzeitig verlängert wurden, können im nachhinein nicht verlängert werden.